送貨安排
送貨安排
- 訂貨金額滿HKD800或以上可享免費送貨服務。
- 送貨服務範圍 I) 一般地區包括 香港島、九龍、新界及部份離島地區，包括東涌、愉景灣及馬灣； II) 偏遠地區則需另收額外運費 ；III) 若收貨地址樓層未有升降機直達，客戶需到地面交收。
- 未達免費送貨條件的訂單，需另付送貨費$80 (偏遠地區除外)。
- 訂單一經確認不作任何更改。
- 由指定快遞公司冷凍配送。我們會盡量安排即日或翌日發貨，即日發貨截單時間為星期一至五中午12時正(公眾假期除外)，並以結賬時之時間為準。正常情况下2-3個工作天內可送達。
- 若因天氣、船期、公眾假期及交通情況或其他意外等因素，導致貨品未能如期送達或延誤，本公司不會就此承擔顧客之損失及負上任何法律責任。 如送貨日期需要作出更改，本公司將與客戶保持緊密聯繫並安排最快的送貨日期及時間。
- 如遇缺貨情況本公司職員會以電話或Whatsapp通知。客戶有權取消訂單和退款或選取其他商品取代，並彌補或退回該取代商品的差額。
- 送貨當日，派送員會提前致電確認派送時間，請留意電話；如因無法聯繫收件者而導致派送失敗或客戶沒有及時收貨, 所有產生的額外費用則由客戶承擔。
- 若選擇代叫GOGOVAN 或 LALAMOVE 即時送貨(辦公時間內)，送貨費用由客人自行支付，另運送風險一律由客人承擔，本公司不會就此承擔顧客之損失及負上任何法律責任。